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Studie der Premiumcircle Deutschland GmbH – Regulierung der Berufsunfähigkeitsversicherungen ein Würfelspiel?
Eine Berufsunfähigkeitsversicherung abzuschließen ist gar nicht so einfach. Für Laien schwer verständliche Gesundheitsfragen erschweren den Versicherungsabschluss. Eine aktuelle Studie ( Quelle: Premiumcircle Deutschland GmbH ) stellte fest, dass das eigentliche Problem für viele Kunden die Abwicklung im Leistungsfall darstellt.
Kommen Sie in die Situation, eine Berufsunfähigkeitsversicherung in Anspruch nehmen zu müssen, wünscht sich jeder Betroffene schnelle Bearbeitungszeiten und einen reibungslosen Ablauf. Umso erschreckender ist die Feststellung, dass die Bearbeitung eines Leistungsfalls im Durchschnitt 95 Tage dauert. Die Bandbreite liegt hier zwischen 30 und 219 Tagen. Von den insgesamt 16.150 gemeldeten Leistungsfällen wurden 72,2 Prozent anerkannt. Je nach Versicherer variiert die Ablehnungsquote zwischen 55,8 und 13,9 Prozent, da jeder Versicherer einen Leistungsfall individuell bewertet, laut Premiumcircle GmbH. Das Unternehmen fordert in ihrer Studie verbindliche und einheitliche Leitplanken für die Leistungsabwicklung.
Wir von der Continentale Versicherung sehen die Probleme ebenso und möchten diese sowohl im Antragsprozess als auch im Leistungsfall vermeiden.
Unsere Berufsunfähigkeitsversicherung garantiert Ihnen eine einfache und schnelle Abwicklung. Bereits bei der Antragsstellung können unsere Kunden den Medical-Home-Service nutzen. Dieser ist eine komfortable Alternative zur ärztlichen Untersuchung. Auf Wunsch kommt ein Mitarbeiter zu Ihnen nach Hause und klärt alle medizinischen Details und nimmt die Antragsfragen auf. Im Leistungsfall lassen wir Sie nicht alleine. Wir garantieren Ihnen eine telefonische Kontaktaufnahme innerhalb von 48 Stunden durch Ihren persönlichen Ansprechpartner. Wenn Sie es wünschen, besucht Sie auch in diesem Fall eine Fachkraft des Medical Home Service, um mit Ihnen gemeinsam den Leistungsantrag aufzunehmen. Sollten Sie dieses nicht wünschen, besteht jederzeit die Möglichkeit Ihren Leistungsantrag telefonisch mit Ihrem Ansprechpartner durchzugehen. Alle Unterlagen werden innerhalb von vier Wochen abschließend und umfassend bearbeitet.
Die sehr gute Qualität unserer Berufsunfähigkeitsversicherung wurde in den letzten Jahr immer wieder durch verschiedene Ratings bestätigt.
Bestnoten für die Continentale Lebensversicherung a.G. sowie die Europa Lebensversicherung AG
Der Brancheninformationsdienst Map-Report hat ein Biometrie-Rating deutscher Lebensversicherer durchgeführt. Es wurde die Leistungsfähigkeit der Anbieter aus Verbrauchersicht untersucht. Für drei Beispielkunden wurde eine Risikolebensversicherung (angestellter Journalist, selbstständiger Zimmermannmeister, Verwaltungsbeamter ) sowie eine Berufsunfähigkeitsversicherung ( Altenpfleger, selbstständiger Finanzberater, Realschullehrer ) getestet.
Die Prüfung erfolgte anhand von drei Kriterien:
- Bilanz: Nettorendite, Verwaltung, Abschluss
- Service: Storno, Beschwerden
- Vertrag: Beispielrechnungen, Fragen zur Flexibilität der Verträge
Spitzenreiter des Biometrie-Ratings ist das Continentale Verbund Unternehmen Europa Lebensversicherung. Kurz dahinter folgt die Continentale Lebensversicherung. Beide wurden mit der Bestnote „mmm“ als „hervorragender Anbieter“ ausgezeichnet.
Auch im Themengebiet Service und Transparenz dominieren Europa und Continentale und lassen andere Anbieter hinter sich.
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Berufsunfähigkeit vs Auto-Versicherung erklärt im Film
Kurzweilig und informativ – unser Film zur Berufsunfähigkeit zeigt in drei Minuten anhand eines kleinen Rechenexempels, wie gut oftmals das eigene Auto im Vergleich zur eigenen Arbeitskraft abgesichert ist. Denn es ist schon verwunderlich, dass die Angst vor dem Verlust materieller Dinge wie dem Auto oft größer ist als vor dem Verlust der eigenen Arbeitskraft. Der Film stellt anschaulich dar, welche Auswirkungen ein Totalverlust in diesen beiden Fällen zur Folge hat und räumt mit Vorurteilen über die BU-Versicherung auf.